Kiiresti kasvavate ettevõtete tegemisi jälgides tekib küsimus, kuidas saavutatakse erakordne areng ning kuidas nad kiiret kasvu ohjavad? Mis on nende salajane edutegur ehk X-Factor?
Reed Hastings oma raamatus “No Rules Rules” kergitab saladuskatte. Edu saavutad sa juhina vaid siis, kui sul on ÕIGETES ROLLIDES ÕIGED INIMESED (Talent Density). Ettevõte on tippmeeskond ja toimib sarnastel printsiipidel tippspordi võistkondadega, kus juhi kui treeneri põhiülesanne on komplekteerida iga positsioon parima mängijaga. Ja kui keegi ei ole piisavalt tulemuslik oma rollis, siis tuleb teha vahetus. Meeskond võidab ja kaotab koos.
Netflix on rakendanud kogu organisatsioonis (sh tegevjuht) igakuise hindamissüsteemi The Keeper Test. Tegemist on äärmiselt lihtsa, töökindla ja praktikas väga tõhusa töövahendiga. Iga kuu esitab meeskonna juht endale alljärgneva küsimuse iga meeskonnaliikme kohta:
Kui inimene annab täna teada, et talle tehti konkureeriv tööpakkumine, siis kas ma teen endast kõik oleneva, et see inimene jääks meie meeskonda alles?
Kuidas sina vastaksid?
Kui vastad 100%-se kindlusega “jah”, siis on sul meeskonnas õiges rollis õige inimene. Kui sa ei ole päris kindel, siis siin on oluline koht mõtlemiseks ja tegutsemiseks.
Järgmise nädala 1:1 vestlusel on sinust aus anda inimesele teada enda kõhklustest tema sobivuse kohta ning selgitada põhjuseid. Kui jätad siin asjad korrastamata, siis kajastub see juba lähiajal kogu meeskonna tulemustes ning koostöövõimes. Hindamine ei ole pelgalt subjektiivne, hindamine käib vastu meeskonnaliikme rollile seatud tulemusootusi. Tõhus töövahend selleks on rolli tulemuskaart. Olenemata suhte tüübist näitab hoolivust see, kui selgelt on väljendatud ootused teise osapoole suhtes.
The Keeper Test on suurepärane töövahend ka meeskonnaliikmele endale, et saada konstruktiivset tagasisidet oma soorituse ning hoiakute kohta üks-ühele vestlusel juhiga. Seda vestlust on soovitav läbi viia vähemalt kord kuus, eelistatavalt aga kord nädalas.
Juhile tuleb esitada otsekohene küsimus:
Kui mulle on tehtud konkureeriv pakkumine teisest ettevõttest, kas oled valmis andma endast kõik, et mind meeskonnas hoida?
Vastamine nõuab juhilt julgust. See ongi juhi roll. Ausus tagasisides loob inimeste vahel usalduse. Vastates küsimusele, on juhil võimalus selgelt väljendada oma ootusi konkreetsele meeskonnaliikmele. Mis vajab parendamist, mis vajab arendamist ning millised hoiakud muutmist?
The Keeper Test on tööriistana väga jõuline organisatsiooni arengutõukur. Süsteem toimib vaid juhul, kui meeskonnas on paigas tugev vundament. Meeskond on innustunud visioonist, kokkulepitud on strateegia visiooni elluviimiseks ning paigas on kvartali fookus. Kvartali fookuse sisu ei ole midagi muud, kui üks kõige olulisem kvalitatiivne areng organisatsiooni võimekuses, mida on vaja konkurentidest eristumuseks ja nende edestamiseks – juhul kui fookuses olev kvartali eesmärk jääb saavutamata, siis kõik muud tegevused kaotavad mõtte.
NÄDALA SOOVITUSED
- 8. veebruaril räägime Tarmo Ullaga, Swedbak Eesti juhtmeeskonnast “Kuidas luua pühendunud meeskond?”. Kuidas juurutada juhtimiskultuuri, kus inimesed on kaasatud, inspireeritud ja pühendunud? Teema on aktuaalne, kuna uuringud näitavad, et 82% töötajatest ei pea end pühendunuks ja 90% soovitud muudatustest ettevõtetes kukub läbi, kuna organisatsioonikultuuri ei võeta piisavalt arvesse.
- 15. veebruaril räägime Merko kontserni juhi Ivo Volkoviga, kuidas juhtmeeskond loob konkurentsieelise pidevalt muutuvates oludes. Milline on Merko Ehituse salajane konkurentsieelis, sest neid on 17 aastat järjest hinnatud kõige konkurentsivõimelisema ehitusettevõtte auhinnaga ning 15 aastat järjest on nad püsinud atraktiivsete tööandjate teravas tipus.
